Presale zerbitzua
Bezeroei produktuaren informazioa ulertzen laguntzen diegu, ezaugarri, funtzio eta aplikazio bezala, eta abar. Kontratazio informazio zehatza edo marrazkiei dagokienez, gure profesionalek arretaz aztertuko dute eta, ondoren, makina egokienak gomendatuko dituzte edo bezeroentzako eskema egokiak sortuko dituzte. Beharrezko laginak ere ematen ditugu.
Salmenta zerbitzua
1. Merkataritza eta teknikari profesionalekin lan egiten dugu, informazioa, laguntza teknikoa eta soluzio onenak eskaintzen dituzten kostu errentagarriekin
2. Bezeroen eskakizun espezifikoetan oinarrituta eta berunezko denbora kontuan hartuta, eragiketa-prozesu zorrotza egingo dugu. Merkantzien Saila, Salmenten Saila, Departamentu Teknikoa eta Ozeanoetako Sustapen Sailaren lankidetzaren bidez, goi mailako makina hornitzaileei hornitzen diegu.
3. Oro har, higadura azkarraren zati batzuk ondasunekin emango dira. Eskaera epea eskaera zehatzaren araberakoa da, hau da, normalean 1 eta 3 hilabete barru.
After-Sale Service
1. Urtebeteko bermea ematen da.
2. Bezeroek argazki edo laginak bidal ditzakete gure baieztapenetarako, urteak berme baten zatiak kaltetu ditzaten. Piezak ez badira gaizki funtzionatu badituzu, 48 orduko epean erantzungo diegu bezeroei eta ordezko piezak hornitzeko. Gainera, komisioaren zatiak eta bermeaz gain, piezen oinarrizko kostuak bakarrik kargatzen ditugu
3. Produktuen zerbitzuaren egoera aldian-aldian jarraitzen dugu, eta behar bezala aztertu eta kopiatu feedbackekin. Diskurtsuei dagokienez, elkarrekiko gogobetetasuna lortzeko ekintza eraginkorrak bilatuko ditugu.
Beste zerbitzu bereziak
1. Bezeroak emandako marrazkien arabera diseinatu eta fabrikatu ahal izango ditugu, eta OEM zerbitzua eskuragarri dago.
2. Halaber, aipatutako zerbitzuei buruz gozatzeko tokiko produktuen agentziak ere bilatu ditugu. Bien bitartean, lankidetza estrategia egokigarria da agentzien urteko salmentetan irabazi-irabazien egoerak lortzeko.
3. Orientazio teknikoa eta onarpena
a. Taula eta ostatua eskaintzen ditugu bezeroak gure konpainian ikasi ahal izateko.
b. Gure ingeniariek eskaintzen duten orientazio egokia behar bada, bezeroak gastu guztiak atzerrira joan beharko lituzke, pasaporte eta bisak, biribilguneko ibilgailua eta aireko sarrerak, taula eta ostatua, itzulpena eta zenbait eginkizun hobari eskatzeko.
